Aide

Centre d'aide

Réponses pratiques aux questions les plus fréquentes. Organisées par grande étape du parcours utilisateur.

Compte et accès

Créer un compte

Cliquez sur Devenir contributeur en haut à droite, renseignez votre nom, votre e-mail et un mot de passe robuste. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pouvez aussi vous connecter avec Google.

Confirmer son e-mail

Ouvrez le message reçu et cliquez sur le lien de confirmation. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez le dossier Spam. Vous pouvez aussi demander un renvoi depuis la page de connexion.

Demander le statut contributeur

Une fois connecté, ouvrez Demande contributeur, décrivez votre motivation et votre cadre scientifique. Un administrateur étudie la demande et vous notifie de la décision. En attendant, vous pouvez consulter la plateforme mais pas encore soumettre de données.

Contribuer des données

Soumettre un site

Depuis l'espace contributeur, ouvrez Nouveau site. Indiquez les coordonnées GPS (1.5–13.5°N, 8–17°E pour le Cameroun), le type de milieu et un descriptif. Vous pouvez rattacher le site à un Programme si vous travaillez dans un cadre coordonné. Le site doit être validé par un référent scientifique avant publication.

Rattacher à un Programme

Les Programmes regroupent plusieurs sites autour d'un cadre commun (projet de recherche, initiative institutionnelle, campagne nationale). Le rattachement est facultatif : un site peut vivre seul. Les Programmes sont créés par l'administration ; contactez-nous si vous souhaitez qu'un cadre soit enregistré.

Soumettre une campagne

Créez une campagne reliée à un site, renseignez les indicateurs (IOH-E, indicateurs sanitaires), et joignez les fichiers utiles. Vous pouvez enregistrer un brouillon et revenir plus tard depuis Mes brouillons.

Le parcours de validation

Chaque site et campagne est examiné par un validateur scientifique. Vous êtes notifié à chaque étape (accepté, retour demandé, refusé). Les échanges se font via les commentaires internes à la fiche.

Comprendre et explorer

Comprendre les indices

Consultez le glossaire pour CE, CPC, INS, IPL, ISH, IST, IPCL et IOH-E, et la méthodologie pour le détail du calcul.

Annuaire des contributeurs et partenaires

Les membres connectés accèdent à un annuaire interne qui recense l'ensemble des contributeurs validés et des partenaires approuvés, y compris ceux qui n'ont pas choisi une visibilité publique. La page publique Contributeurs reste limitée aux profils ayant opté pour la visibilité publique.

Explorer les données

Utilisez la carte publique pour visualiser les sites validés, et l' explorateur pour filtrer les campagnes et indices.

Exports, tarifs et confidentialité

Comprendre les tarifs

Trois niveaux d'exports sont proposés : Découverte (gratuit), Standard et Avancé. Voir la page Tarifs. Les paiements sont traités par Paddle, notre Vendeur Officiel (Merchant of Record).

Exports et rapports

Les exports sont générés à la demande au format CSV/Excel. Les rapports PDF site et campagne sont disponibles depuis la fiche correspondante.

Confidentialité et droits

Vos données personnelles sont protégées : voir la Politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via la page Contact.

Une question reste sans réponse ? Contactez l'équipe.